Técnicas de Vendas e Negociação de Alta Conversão

Categorias Vendas

Público Alvo

Base Legal do Certificado

Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador. Saiba mais

Sobre o Curso

O curso Técnicas de Venda e Negociação de Alta Conversão proporciona uma formação completa e prática para profissionais de vendas que desejam aprimorar suas habilidades e aumentar suas taxas de conversão. Com um enfoque prático, o curso abrange desde os conceitos básicos de vendas até estratégias avançadas de negociação, incluindo a compreensão do cliente, técnicas de persuasão e influência, fechamento de vendas e manejo de objeções. Os alunos terão a oportunidade de aplicar o que aprendem diretamente no seu dia a dia, otimizando o processo de vendas e tornando as negociações mais eficazes. Além disso, o curso oferece ferramentas e métodos modernos que ajudam os vendedores a melhorar seu desempenho, como o uso de CRM, automação de vendas e análise de dados para melhoria contínua. Ao final do curso, os participantes estarão mais bem preparados para entender o comportamento do consumidor, superar resistências e fechar mais vendas, sempre alinhando suas práticas aos objetivos da empresa e às necessidades do cliente.

Mostrar mais

Conteúdo

Introdução

Aula Introdutória
02:04

Módulo 1 – Fundamentos das Vendas
O processo de vendas é o alicerce sobre o qual qualquer estratégia comercial é construída. Ele envolve não apenas a troca de um produto ou serviço por um valor, mas também a criação de uma relação de confiança com o cliente, o entendimento profundo de suas necessidades e a capacidade de adaptar as soluções oferecidas. Vendedores que dominam os fundamentos das vendas são capazes de conduzir negociações de maneira eficaz, alcançando resultados consistentes. Neste módulo, abordaremos os conceitos essenciais que moldam o processo de vendas, desde a compreensão do ciclo de vendas até as características necessárias para se tornar um vendedor de alta performance.

Módulo 2 – Técnicas de Abordagem e Apresentação
A maneira como o vendedor aborda e apresenta seu produto ou serviço é determinante para o sucesso de uma negociação. Uma boa abordagem pode captar a atenção do cliente desde o início, enquanto uma apresentação eficaz não só informa, mas também cativa, mostrando de forma clara os benefícios que a solução oferece. Este módulo explora técnicas que ajudam o vendedor a causar uma primeira impressão positiva, adaptar sua abordagem ao perfil do cliente e conduzir apresentações que sejam envolventes e persuasivas. O objetivo é maximizar o impacto desde o primeiro contato até a conclusão da negociação.

Módulo 3 – Técnicas de Negociação
Negociar é uma habilidade essencial para qualquer vendedor que busca alcançar resultados consistentes e sustentáveis. A negociação não envolve apenas a capacidade de fechar acordos, mas também de criar valor tanto para o vendedor quanto para o cliente. Neste módulo, exploraremos os fundamentos da negociação, destacando como se preparar adequadamente, definir metas claras e utilizar estratégias que levem a acordos mutuamente benéficos. O objetivo é fornecer ferramentas práticas para que o vendedor possa negociar de forma eficaz, mantendo o foco em construir relacionamentos duradouros.

Módulo 4 – Fechamento de Vendas
O fechamento é uma das etapas mais críticas no processo de vendas. É o momento em que o vendedor converte todo o esforço realizado nas fases anteriores em resultados concretos. No entanto, fechar uma venda exige muito mais do que apenas a conclusão de uma negociação: envolve identificar o momento certo, utilizar as técnicas adequadas e garantir que o cliente se sinta confortável com a decisão. Um fechamento bem-sucedido é aquele em que o cliente se compromete com a compra, satisfeito com o valor oferecido, e o vendedor assegura o resultado almejado. Este módulo abordará as melhores práticas para reconhecer sinais de compra, usar técnicas de fechamento eficazes, e como conduzir o cliente a uma decisão final de forma natural e estratégica.

Módulo 5 – Estratégias de Alta Conversão

Módulo 6 – Aperfeiçoamento Contínuo em Vendas

Avaliações e Comentários

5.0

Total 1 Avaliação

1 Avaliação

0 Avaliação

Ricardo

6 meses atrás

Excelente curso, muito valioso e útil para o meu dia a dia.

Conheça nossa Sala de Aula

Um vendedor de alta performance é aquele que não apenas entende profundamente o produto ou serviço que vende, mas também domina as necessidades e comportamentos de seus clientes. Ele utiliza técnicas de escuta ativa e persuasão para identificar e atender às demandas do cliente, adapta sua abordagem de vendas conforme o perfil do comprador e é resiliente diante de desafios. Este profissional é proativo, define metas claras, utiliza métricas para avaliar e melhorar continuamente sua performance, e sabe como fechar negociações com sucesso. Ele também foca na construção de relacionamentos duradouros, garantindo a fidelização e a satisfação do cliente.